W artykule poruszona zostanie tematyka Karty kontrolne, która w ostatnich latach wzbudziła duże zainteresowanie w środowisku akademickim i naukowym. Karty kontrolne jest tematem szeroko poruszanym w literaturze naukowej i wzbudził zainteresowanie badaczy różnych dyscyplin. W tym artykule przeanalizowane zostaną różne perspektywy i podejścia związane z Karty kontrolne, w celu przedstawienia kompleksowej i aktualnej wizji na ten temat. Dodatkowo zbadane zostaną praktyczne i teoretyczne implikacje Karty kontrolne, a także możliwe kierunki przyszłych badań w tej dziedzinie.
Karty kontrolne (ang. control charts) – wykresy liniowe, na których dodatkowo znajdują się dwie linie, zwane górnym i dolnym limitem kontrolnym. Karty kontrolne służą do zobrazowania takich parametrów zjawiska jak średnia, odchylenie standardowe, rozstęp.
Karty kontrolne są jednym z podstawowych narzędzi statycznej kontroli jakości nazywanej również statystyczną kontrolą procesu (z ang. Statistical Process Control — SPC). Twórcą kart kontrolnych jest Walter A. Shewhart.
Karty kontrolne stosowane są w procesach, w których konieczne jest ciągłe monitorowanie — produkcji[1]. Związane jest to również z potrzebą pobierania próbek potrzebnych do analizy podczas procesu produkcji.
Karty kontrolne są graficzną metodą ukazywania nieprawidłowości zachodzących w procesie produkcji. Wykres jest wyznacznikiem zmienności parametrów statystycznych (m.in. wartość średnia próby, zakres zmienności — rozstęp, odchylenie standardowe) względem czasu.
Podczas tworzenia wykresu ustala się graniczne linie będące wyznacznikiem statyczności procesu:
Karty kontrolne służą do kontrolowania procesów, mają na celu zwiększenie wydajności produkcji oraz jakości wyrobów. Dzięki analizie kart kontrolnych można stwierdzić, czy zmiany zakłócające dany proces są zdarzeniem naturalnym (związanym z procesem) lub też przyczyną specjalną, która występuje systematycznie lub sporadycznie i jest sygnałem do znalezienia i eliminacji zakłóceń w badanym procesie.
Czynniki powodujące niezgodności w badanym procesie na karcie kontrolnej przedstawione są w postaci:
Ocena liczbowa | Ocena alternatywna |
---|---|
Karta wartości średniej (x) i rozstępu (R)
lub odchylenia standardowego(S)
|
Karta frakcji jednostek niezgodnych (p)
lub liczby jednostek niezgodnych (np)
|
Karta pojedynczych obserwacji(xi)
i ruchomego rozstępu (R)
|
Karta liczby niezgodności(c) lub
liczby niezgodności na jednostkę(u)
|
Karta mediany(M)i rozstępu (R)
| |
Karta sum skumulowanych |